FAQ - Frequently Asked Questions

Ritratto di Vanni

Questo modulo permette la creazione della classica pagina per le domande frequenti, che troviamo in molti siti web. Abbiamo la possibilità di gestire in maniera semplice e rapida tutte le domande/risposte, possiamo scegliere tra 4 effetti di visualizzazione diversi e possiamo anche inserire dei blocchi con i titoli delle domande. Il modulo si scarica da qui. Per una configurazione ottimale si può anche leggere la relativa guida ufficiale.

Descrizione di utilizzo del modulo F.A.Q.

  • installare e abilitare il modulo
  • configurare i permessi nella relativa pagina
  • andare nella pagina di configurazione, la quale è suddivisa in 3 sezioni: General, Questions, Categories
  • nella sezione General, inserire titolo e descrizione per la pagina che raccoglierà tutte le domande/risposte, inoltre si può scegliere che vengano inserite le breadcrumbs (soluzione indicata se ci sono diverse sottocategorie)
  • pagina di configurazione del modulo faq, sezione generale
  • nella sezione Questions, possiamo configuare a nostro piacere come verranno visualizzate le domande/risposte, ci sono 4 diverse viste
  • pagina configuarzione, sezione questions
  • ed in base alla visualizzazione scelta, si può configuare nel dettaglio tutta la pagina
  • configurazione completa per la visualizzazione della pagina faq
  • possiamo scegliere di dare un'etichetta alle domande e alle risposte, se far apparire le domande nei blocchi creati dal modulo (in base alla lunghezza), se i titoli devono linkare al nodo con la relativa domanda e altro ancora
  • nella sezione Categories, si può classificare in base all'argomento le varie domande (utile se siamo in presenza di svariate faq)
  • configurato il modulo a nostro piacimento, possiamo cominciare a scrivere le domande
  • il modulo crea automaticamente un nuovo tipo di contenuto denominato FAQ e può essere configuarto come qualsiasi altro content type, useremo questo contenuto per ogni domanda/risposta che andremo a pubblicare, quindi ognuna di esse creerà un nodo, che saranno poi automaticamente raccolti ed elencati in un'altra pagina creata dal modulo
  • cliccare su menu amministratore/aggiungi contenuto/FAQ e scrivere la prima domanda/risposta
  • creazione della prima domanda e risposta per la pagina delle faq
  • inserire il titolo delle domanda, i dettagli della risposta e la risposta vera e propria (creare tutte le domande necessarie)
  • andare all'Url nome_del_sito/faq-page e qui troveremo raccolte tutte le nostre FAQ con l'effetto di visualizzazione che avevamo scelto precedentemente
  • possiamo inoltre abilitare 3 differenti blocchi che il modulo ha creato in automatico (in base alla sua configurazione),troviamo il blocco: domande recenti, domande random e categorie (appare solo se sono state create)
  • blocchi con le varie domande creati dal modulo faq

Esempio di pagina FAQ con effetto "inline" (prima opzione di configurazione)

Ogni domanda ha sotto di sè, i dettagli della risposta e il "corpo" della risposta, ho inserito le etichette dom e risp per distenguere meglio i vari campi. Da notare il titolo e il sottotitolo che avevamo impostato nella sezione general della pagina di configurazione. In questo esempio il testo della domanda è anche un link che se cliccato manda al nodo relativo alla domanda.

pagina visualizzazione faq con effetto inline

Esempio di pagina FAQ con effetto "risposte sul fondo" (seconda opzione di configurazione)

In questo esempio tutte le domande sono raggruppate all'inizio della pagina, ma cliccando su di esse si viene portati a fondo pagina dove sono elencate le risposte, è presente anche un "back to top" per un ritorno veloce a inizio pagina

pagina faq con effetto di visualizzazione "risposte sul fondo"

Esempio di pagina FAQ con effetto "apri/nascondi" (terza opzione di configurazione)

Con questo tipo di visualizzazione troviamo elencate solo le domande, ma cliccando su di esse si apre (con effetto accordion) la risposta. Questo è l'effetto che ho usato per questo sito, vedere pagina FAQ

Esempio di pagina FAQ con effetto "apri in una nuova pagina" (quarta opzione di configurazione) 

Con questo tipo di visualizzazione troviamo elencate solo le domande, ma cliccando su di esse si apre una nuova pagina contenente la risposta.

visualizzazione della pagina faq con effetto apri in una nuova pagina

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